Trang này giải thích cách twin68 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với ví ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money khi bạn sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ cá nhân
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Dữ liệu chúng tôi thu thập và mục đích sử dụng
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay, MoMo hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận một số thông tin cần thiết: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Những dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu nạp tiền và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào bên ngoài nhằm mục đích tiếp thị. Dữ liệu kỹ thuật — như loại thiết bị bạn dùng, trình duyệt và phiên đăng nhập — được lưu tạm để cải thiện trải nghiệm đồng bộ giữa điện thoại và máy tính. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập twin68 từ khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định riêng về bảo vệ dữ liệu, những quy định đó có thể ảnh hưởng đến quyền của bạn theo chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc toàn bộ nội dung trước khi sử dụng dịch vụ.
ZaloPay – dữ liệu giao dịch được mã hóa đầu cuối
MoMo – lịch sử nạp chỉ hiển thị trong ví tài khoản của bạn
Viettel Money – thông tin ví không được chia sẻ ra ngoài hệ thống
Thẻ ghi nợ nội địa – số thẻ không được lưu trực tiếp trên máy chủ
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng cho những nội dung nào
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định theo từng loại hoạt động trên tài khoản của bạn. Hiểu rõ giới hạn này giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi xử lý trực tiếp và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, phiên xác thực và lịch sử hoạt động trong tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát và bảo vệ toàn bộ thông tin trong phần này.
Giao dịch thanh toán
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay, MoMo hoặc Viettel Money, cổng thanh toán xử lý giao dịch theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái giao dịch, không nhận dữ liệu tài chính đầy đủ.
Nội dung trò chơi
Các tựa game từ Bigtime Gaming, PG Soft, Spadegaming và CQ9 chạy trong hệ thống của nhà cung cấp. Dữ liệu kết quả trò chơi được ghi nhận trong tài khoản, nhưng hạ tầng game do studio quản lý độc lập.
Dịch vụ bên ngoài
Liên kết đến trang web bên ngoài twin68 không thuộc phạm vi chính sách này. Nếu bạn truy cập một trang khác qua liên kết trên nền tảng, hãy đọc chính sách quyền riêng tư của trang đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem lại toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trong tài khoản. Để xem, hãy đăng nhập và mở mục hồ sơ — các trường thông tin sẽ hiển thị ngay tại đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Về lịch sử giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, bạn có thể xem chi tiết trong mục lịch sử ví tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi không tự động xóa lịch sử này, nhưng bạn có thể gửi yêu cầu nếu cần xử lý dữ liệu cụ thể. Mọi câu hỏi về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu hiện hành.
Xem hồ sơ
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục hồ sơ cá nhân để xem toàn bộ thông tin đang được lưu — bao gồm email, số điện thoại và các ví đã liên kết.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản. Một số trường yêu cầu xác minh thêm — hướng dẫn sẽ hiển thị ngay trên màn hình khi bạn thực hiện thay đổi.
Gửi câu hỏi về dữ liệu
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua email hoặc trò chuyện trực tiếp. Nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi chuyển đến đúng bộ phận xử lý.
Yêu cầu xử lý đặc biệt
Nếu bạn cần xóa hoặc hạn chế một phần dữ liệu do yêu cầu của luật địa phương, gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền theo chính sách này, có ba cách để liên hệ trực tiếp. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt cho tất cả yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của twin68. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Trò chuyện trực tiếp
Kênh trò chuyện trong tài khoản hỗ trợ tiếng Việt. Dùng kênh này cho câu hỏi nhanh về quyền truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin hồ sơ.
Biểu mẫu yêu cầu
Với yêu cầu xóa hoặc hạn chế dữ liệu, điền biểu mẫu có trong mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập. Biểu mẫu tạo hồ sơ yêu cầu có thể theo dõi.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng SSL cho toàn bộ kết nối trên twin68, đồng nghĩa thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ không bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình kết nối. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và đồng bộ tiến trình giữa điện thoại và máy tính — bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Mã hóa SSL
Toàn bộ kết nối trên twin68 đi qua SSL. Thông tin đăng nhập, dữ liệu ví tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải giữa thiết bị và máy chủ.
Quản lý cookie
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn do chính sách nội bộ quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn trừ khi luật địa phương yêu cầu giữ lại.
Không chia sẻ cho bên thứ ba
Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên ngoài nhằm mục đích tiếp thị hoặc thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc để hoàn tất giao dịch thanh toán bạn đã khởi tạo.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của twin68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.
twin68 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi tạo tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví bạn liên kết — chẳng hạn ZaloPay hoặc MoMo. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi nhận để hỗ trợ đồng bộ tài khoản.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý hoặc khi cần hoàn tất giao dịch thanh toán bạn đã khởi tạo. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân cho bên ngoài với bất kỳ mục đích tiếp thị nào.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Có thể, tùy thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và khu vực đủ điều kiện. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ hoặc điền biểu mẫu trong mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi xem xét từng trường hợp riêng.
Cookie trên twin68 được dùng để làm gì?
Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp tài khoản đồng bộ giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo và ZaloPay được xử lý như thế nào?
Cổng thanh toán MoMo và ZaloPay xử lý giao dịch theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái nạp tiền, không lưu toàn bộ dữ liệu tài chính từ phía cổng thanh toán trên máy chủ của mình.
Chính sách này có áp dụng ở mọi khu vực không?
Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập từ khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú có quy định bổ sung về quyền riêng tư dữ liệu, những quy định đó có thể ảnh hưởng đến quyền của bạn.
Mobile / Casino